Что такое нейросеть Чатиума
Чатиум использует собственную нейросеть Chatium на серверах в России. Она запускает агентов-сотрудников, генерирует тексты, ведёт поиск по смыслу и базы знаний.
Работать с нейросетью можно внутри аккаунта Чатиума и в приложении Chatium. В приложении есть чат с агентами: секретарь Леночка разбирает голосовые сообщения, читает документы и ставит задачи.
В аккаунте есть раздел Chatium AI. В нём подписка, которую можно отключить от автопродления, кнопка «Пополнить» для токенов и раздел «Партнёр».
Кто такие агенты и как они работают
Агент — сотрудник на базе искусственного интеллекта. Работу каждого определяют три вещи: инструкции, знания и инструменты. Новый помощник начинается с задачи, описанной словами: агент-кодер готовит агента с нужными знаниями и правилами. Так, например, настраивают первую линию поддержки: она отвечает по базе знаний, а сложные вопросы передаёт живому сотруднику.
Агентов создают под роли: менеджер-консультант, помощник маркетолога, поддержка клиентов, редактор сайта, координатор проектов. Агента можно назначить менеджером сделки. Он видит клиента и договорённости в CRM, ставит задачи, готовит письма.
В базе знаний хранятся материалы для сотрудников, клиентов и агентов. Что публиковать и что показывать агентам, настраивается отдельно: внутренние правила можно закрыть от агентов.
По умолчанию агент отвечает только на входящие сообщения. Чтобы он сам начинал общение, включите автономный режим на вкладке «Системные» в его настройках. В инструкции задаётся число неотвеченных сообщений, после которого агент перестаёт писать.
Начните с одного агента на первую линию поддержки. До запуска разметьте в базе знаний, что ему можно использовать.
Картинки, видео, звук и расшифровка записей
Нейросеть генерирует картинки, видео и аудио. Модель картинок выбирают из списка: Flux Image 2 (бесплатно), OpenAI Image 2, Google NanoBanana PRO, Google NanoBanana 2. Первые картинки делайте на бесплатной модели.
Расшифровка и обработка записей оплачивается по факту. Минута транскрибации аудио стоит 0,76 ₽ (45,36 ₽ в час), минута транскодинга видео — 0,8 ₽. Диаризация, то есть разделение записи по говорящим, стоит 1,52 ₽ за минуту (90,72 ₽ в час).
Сколько стоит работа нейросети
Токены списываются с баланса. Пополнить его можно кнопкой «Пополнить» в разделе Chatium AI. Нейросети в созданном вами софте и работа автономных агентов оплачиваются по ценам использования нейросетей. У каждого рабочего места свой лимит работы с агентом; уровни места описаны в тарифах.
Чтобы видеть, куда уходит баланс, нажмите на него в чате любого рабочего пространства. Откроется детализация расхода токенов.
Расход агента ограничивается полем «Максимум токенов на цепочку» в его настройках. Задайте этот максимум сразу, при создании агента. Экономить можно и иначе: выбрать более дешёвую модель.
У Чатиума есть новый и старый агент. Новый работает со встроенным браузером и собственной операционной системой: открывает файлы, занимается SEO, рекламой и внешними сервисами. Старый агент работает до 31.12.2026.
Работать с системой словами или вайбкодингом можно через Чатиум Код, Claude Code или ChatGPT Codex на выбор.