Как войти в личный кабинет с компьютера
Личный кабинет открывается в браузере на chatium.ru, у аккаунта адрес вида chatium.ru/app/… С компьютера ничего устанавливать не нужно. Форма «Войти в Чатиум» работает и для входа, и для регистрации: пароля в Чатиуме нет вообще. В поле «Введите эл. почту» укажите адрес, нажмите «Получить код для входа», и код придёт письмом. Этот код заменяет пароль.
Для регистрации выбирайте рабочий адрес: место сотрудника в аккаунте закрепляется за e-mail. Помимо почты в форме есть кнопки «Войти через Telegram» и «Войти через телефон».
В форме две отметки: согласие на обработку персональных данных и согласие с офертой. После регистрации неделя полного доступа открывается сразу, карту привязывать не нужно; дальше оплата идёт по тарифам.
Что есть в личном кабинете
Внутри аккаунта лежат рабочие пространства и все продукты Чатиума. Баланс виден прямо в чате рабочего пространства.
В разделе Chatium AI управляется подписка. Автопродление отключается по пути Chatium AI, «Подписка», «Управление подпиской», кнопка «Отключить автопродление». Там же есть кнопка «Пополнить» для токенов и раздел «Партнёр».
Раздел пользователей показывает людей в аккаунте с их ролями. Ролей четыре: сотрудник, администратор, разработчик и владелец. Пользователи, которым роль не назначили, становятся клиентами.
Как войти в приложение Chatium и переключать аккаунты
Чат-приложение открывается в браузере по адресу вашего домена плюс /app/chat. Войти в него можно по телефону, по почте или по ссылке на аккаунт. Ссылка ускоряет вход на компьютере, где аккаунт уже открыт в браузере: авторизация подтягивается автоматически. На новом устройстве используйте почту или телефон.
Если у вас несколько аккаунтов на одну почту или телефон, свяжите их через значок ключа: он стоит в меню слева вверху. На телефоне вместо этого нажмите на название аккаунта в шапке профиля. Откройте вкладку «Профиль устройства», укажите почту или телефон, и все аккаунты под этим адресом добавятся без повторного входа, с теми ролями, которые у вас в них уже есть.
Переключаться между аккаунтами можно в левой панели, а на телефоне переключение делается кликом по названию в шапке. Уведомления приходят из всех аккаунтов сразу. Для Windows есть установщик, для Mac — Mac App Store.
Как пустить в аккаунт сотрудника
Если сотрудник уже есть в аккаунте, нажмите «плюс», выберите «Добавить сотрудника», укажите его телефон или почту и нажмите «Пригласить». Ссылку на присоединение сотрудник получит в письме или коротком сообщении; можно и скопировать её, чтобы передать самому.
Если человека в аккаунте ещё нет, откройте раздел пользователей и нажмите «Пригласить пользователя»: укажите почту или телефон и роль. После этого отправьте сотруднику ссылку на приложение.
Способ входа должен совпадать с тем, по которому человек приглашён. Приглашённый по телефону, но вошедший по почте сотрудник увидит пустой экран: прав у него не будет. Заполните сотруднику в профиле и почту, и телефон, можно несколько адресов и номеров. Если пустой экран всё же появился, напишите в поддержку.